Desprotección al vendedor ante fraude de compradores extranjeros

Hace un mes vendí a un señor francés material usado de una colección entomológica. El artículo fue vendido por subasta y el comprador vio la descripción exacta de lo que había comprado, con fotos y en palabras. PAsa un tiempo y el sujeto recibió el artículo, lo ocupó y ahora pide que le devuelvan el dinero. reclamos.cl/empresa/ebay">ebay le devolvió el dinero y el sujeto se quedó con el artículo y el dinero.Intento contactar a reclamos.cl/empresa/ebay">ebay en Chile y no tiene oficinas. Desde Estados Unidos me responden que por estar el cliente en Europa y yo en Sudamérica la razón se la dan al sujeto.Quiero saber por qué razón reclamos.cl/empresa/ebay">ebay puede operar en Chile sin tener una oficina donde reclamar, como ocurre en los paises europeos, México, Brasil o Argentina. necesito a quien recurrir para recuperar mi dinero y si existe algún grupo demandando colectivamente a reclamos.cl/empresa/ebay">ebay para integrarme. Saludos