Insuficiente

eDestinos

14.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

eDestinos - No me devolvieron dinero de una devolución de pasajes

Sernac No Resuelto Me Respondían Cosas No Concretas Y Estuve Así Varios Meses, Finalmente No Me Devolvieron El Dinero De La Compra. Pésimo Servicio

eDestinos - Fraude no entregan servicio cobrado

No Resuelto Sin Solución. Sin solución a la fecha

eDestinos - Me Cancelaron Viaje Y No Me Devolvieron Lo Pagado

Sernac No Resuelto No Resuelto. Empresa no contestó reclamo ni reembolso monto pagado. Se efectuó reclamó al SERNAC, el cual la empresa tampoco respondió.

eDestinos - Devolucion de Dineros

Sernac No Resuelto No Resuelto. Estos estafadores ya no me contestan ni dan explicación de en donde esta mi dinero y eso que le mande todos los estados de cuentas de mi banco en donde sale que jamas entro la devolución que ellos me dicen y me mandan el mismo comprobante que tengo desde hace más de 4 meses atrás son unos verdaderos chanta que estafan a la gente de pocos recursos

eDestinos - Me cambian vuelos 2 veces

Resuelto Me Devolvieron Casi Todo El Monto. Si venden boletos y uno se programa con el viaje, si hay algún problema, los que venden el boleto deberían resolver de alguna forma y no estar pidiendo más dinero por cambios de última hora

Edestinos - Doble cobro reserva

No Resuelto Nada. Me contactaron y no me han solucionado nada.el doble cobro sigue

eDestinos - Devolución de mi dinero

Sernac No Resuelto Ninguno. Llevo 4 meses.
Ustedes eran mi agencia.

Solicitud de reembolso se realizó en tiempo y forma por mi parte.
La línea aérea Sky airline aprobó la devolución (lo tengo x escrito de ellos) para el tramo Balmaceda a Santiago el día 8 de abril y sin embargo ustedes no gestionaron y no obtuve reembolso.

Quien se quedó con mi dinero ($145 mil aprox) si sky aprobó la devolución??

eDestinos - no pagaron reserva

Resuelto Positivo. El cobro de la compra quedo sin efecto pero la nueva compra salio más cara por comprarla sin tiempo

eDestinos - No devolución de dinero ni pasajes

Sernac No Resuelto Nunca Respondieron. Ya llevamos 1 año y 5 meses esperando una solución a nuestros reclamos. IMPRESENTABLE "EDESTINOS". NUNCA MÁS

eDestinos - Devolución de mi dinero

Resuelto Resuelto. Me enviaron el detalle del vuelo y efectivamente existe, como recomendación sean más transparentes al momento de vender un vuelo ya que tienen muchos reclamos y da para desconfiar.
Gracias.

eDestinos - Devolucion pasaje

No Resuelto Pésimo. Cero respuesta de estos estafadores

edestinos.cl - cancelación de reserva y no devolución del dinero

Resuelto Resuelto. Dinero devuelto

eDestinos - cambio hora vuelo

Sernac Resuelto Resuelto. Devolvieron el dinero de los pasajes

Resuelto

Autor:

Resuelto

18 Mayo, 2023 - 16:57

Dinero devuelto

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
08, Mayo 2023
Número: 966347

Edestinos

Cancelación de reserva y no devolución del dinero

SEÑORES edestinos.cl

PRESENTE

el 4 de mayo se hizo una reserva por eDestinos en el vuelo Santiago de Chile Buenos Aires.El pasaje se pagó con tarjeta de crédito y el monto apareció en el estado de cuenta del banco.El 6 de mayo recibimos un aviso que el vuelo esta cancelado por la línea aéreaPedimos la devolución del dinero sin resultado

Objetivo: Obtener una solucion la devolución del dinero

Autor: G.C.

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Publicado el Lunes, Mayo 8, 2023 - 15:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Resumen eDestinos:

Los principales motivos de reclamo de los clientes de eDestinos son la cancelación de vuelos, la falta de devolución de dinero y la estafa. Estos motivos representan el 80% de los reclamos, siendo la cancelación de vuelos el de mayor incidencia. Esto refleja una tendencia preocupante de incumplimiento de los servicios ofrecidos por la empresa, lo que debe ser corregido inmediatamente para garantizar la satisfacción de los clientes. Se recomienda a la administración de la empresa mejorar los procesos de cancelación y devolución de dinero, así como reforzar los mecanismos de control para evitar fraudes.