No me han proporcionado ninguna respuesta. Conseguí llamar a un número que aparecía en uno de los correos, pero no conseguí ninguna solución, más bien me acusó de hacer click y elegir las opciones... Es un engaño total.
Traté de ver lo por serna, pero no se pudo hacer nada puesto que la empresa no se encuentra en terreno Chileno, pero la agente me entregó información de otra página para ingresar el reclamo.
Autor:
🙁 No Resuelto
21 Enero, 2025 - 10:59
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 10, Enero 2025
- Número: 1060661
El día 26/12/2024 realice la compra de un vuelo a través de la plataforma eDreams por un monto de 295.641 pesos. Al terminar la compra, me cobraron 301.899, sin embargo, el desglose de la boleta solo muestra el monto inicial mencionado.Como si fuera poco, el 10/01/2025 descontaron un monto de 65.249 de mi tarjeta, cuando los contacté al centro de ayuda, me enviaron 4 números internacionales a los cuales debo comunicar para resolver el problema y la agente me informa que no puede hacer más ya que no existen una oficina ni representante de eDreams en Chile.solicito la restitución del cobro indebido de los 65.249 pesos y una factura compartible con el monto total que me cobraron por el vuelo.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de los montos cobrados indebidamente y por engaño.
Autor: L.S.
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