- Villa Alemana, Chile
- 20, Enero 2022
- Número: 872386
Funcionaria trata mal al público
PRESENTE
Empresa Ferrocaliles del EstadoPresenteJunto con saludar me dirijo a la empresa Ferrocaliles del Estado (EFE) , para dar conocer situación que es incómoda con una funcionaria de la ESTACIÓN LAS AMÉRICAS, sin queres perjudicar a nadie.Resumiendo.El día 18/01/2022 hora 08:00 am, la señorita que atendía mayor de edad, entre 33 a 48 años calculando delgada, pelo largo, entre negro y blanco mantiene siempre una conducta desagradable con el público en general al momento de cargar la tarjeta, incluyendo mi persona que también me toco sentir su forma de actuar, cosa que no le di importancia el primer día, lo cual nunca me había pasado en muchos años viajando en metro, en conclusión al tema las personas que van cargar pronuncian $ 2.000 por favor es ejemplo obviamente, la persona que atiende responde de esta forma y en voz muy alta: Primero debe decirme buenos días, ya el saludo es lo más barato, pero lo dice una forma tan desagradable y las personas que están en la fila se miran pensando que le pasa a esta mujer, por lo observado en otras ocasiones la conducta de la funcionaria siempre es así, como que tuviera un problema con público, pero las personas que trabajan con ella le dicen suavemente que no puede dirigirse así al público, por lo que alcanzó a escuchar en un cierto lapso.Conclusión sería bueno EFE, le manifiesten a esta señorita que su función deber es cargar las tarjetas solo eso y no alzar su voz o incomodar al público en general, que debe tener otra actitud por la función que está ejerciendo.Desde los años que viajo en metro jamás he visto una funcionaria que les de clases al público de esta forma tan desagradable me refiero en el tono de voz, por último podría ser más cortes, ya que las personas salen murmurando mencionado muchas disparates. En primera instancia nunca le tome asunto, pensé esta tipa está mal solo eso, pero siempre hace lo mismo con el público el mal trato como que le gusta burlarse, a lo mejor desea que la despidan para que le paguen sus años pienso, quien sabe. Al final igual esto se dará a conocer más de alguna persona habrá reclamado. El público de las Américas es muy numeroso muchas personas son de trabajo, educadas con formación y de cierta situación económica, la primera vez pasa la segunda no. Ojala que persona le puedan dar una clase orientación.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que la orienten a esta señorita, la empresa EFE tendrá su procedimiento de comunicación me inmaginó. Pero más de alguna habrá reclamado.
Quizás en algún momento algún pasajero vendrá muy cansado y molesto descargará toda su ira sí esta persona actúa así y habrán consecuencias por ser una mujer desubicada.
Autor: C.A.