EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado

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Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
16-04-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Metro no cumple horario27
11-04-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Tren Curicó Santiago no se puede cargar celular 29
23-03-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Política de cambios y devoluciones 71
22-02-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Paso baja nivel en mal estado105
02-02-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cobros excesivos90
01-02-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Dejar a pasajera y una niñ77
11-12-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Dificultad uso tarjeta metro valpo 127
30-11-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Sistema de seguridad tren limache puerto131
21-11-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No se recargo la tarjeta por internet94
21-11-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Servicio Rancagua Estación Central Horrible Y Colapsado 98
23-10-23Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - deuda inexplicable en una tarjeta deshabilitada126
26-09-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Paso bajo nivel en mal estado111
24-07-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cobra pasaje de adulto a niños93
22-06-23Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Guarda cruce activado barrera abajo, obstaculiza movimiento de los autos, sonido de al110
14-06-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Demora injustificada 149
08-05-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Pocos Trenes En Hora Punta108
05-05-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Muy poco tren de alameda rancagua86
16-03-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Higiene 118
11-01-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Jaula Bicicletas83
04-01-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Perros callejeros 126
02-12-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Bus sin higiene con mal olor91
29-10-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retraso Alameda Nos día sabado77
19-10-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Bocina qe no para de sonar 117
10-09-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Largas filas para cargar tarjeta 100
29-07-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado Metro Valparaíso Limache - Venta de productos para comer sin ningún permiso sanitario d294
16-07-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Incumplimiento de horarios 86
24-05-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Tacos166
20-05-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Horario 118
19-05-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Fallo en servio estacion central rancagua133
01-04-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No devuelven dinero149
16-03-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Agresión verbal y física184
10-03-22Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Poco tiempo apertura de puertas metro en horario pick94
03-03-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Vendedores Y Cantantes Ambulantes125
04-02-22Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Incumplimiento de servicio 156
25-01-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Pésimo servicio y caro 130
25-01-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retrasos reiterados 133
20-01-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Funcionaria trata mal al público127
10-01-22EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Frecuencia del servicio 147
01-01-22No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Aseo Y Publicacion124
29-12-21No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Trenes no llegan a la hora estipulada84
28-12-21EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Devolución del 80% del pasaje 138
24-12-21EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Músicos en vagones78
12-12-21EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Por retraso y mal servicio103
09-12-21No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retraso y mal servicio61
03-12-21EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Atraso todos los días 117
26-05-21No Resuelto Grupo efe - Atentado a la salud público157
08-03-19Empresa de Ferrocarriles del Estado - Itinerario retrasado y llegada a destino con 5 horas de retraso751
03-07-18Empresa De Ferrocarriles Del Estado - Cruce a nivel Irregular.1180
15-06-16empresa de Ferrocarriles del Estado - descuido en servidumbre 812
13-06-16No Resuelto Empresa de los Ferrocarriles del Estado - Abandono de un Patrimonio Historico693
09-04-16No Resuelto Terrasur - Falta de educación y trato a los pasajeros 1200
11-02-16ferrocarriles - caballo atropellado908
18-09-15Terrasur - Seguridad Robo965
03-04-15terrasur - inseguridad en el viaje922
17-06-14Ferrocarriles del Estado - Venta De Pasaje En Horario Distinto Al Solicitado1948