Insuficiente

Reclamos EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado

11.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
10
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Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
17-09-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Devolución 26
01-09-26Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Alarma de Barreras suena sin parar todo el día41
30-08-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No tiene el horario del metro actualizado en la pagina el metro y no devuelven diner53
03-08-26Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Viaje duro mas de 3 horas sin explicaciones80
27-07-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Incomplimiento77
28-06-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Dejaron a una persona encerrada en el baño68
18-06-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retraso60
16-06-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retraso sin información 66
16-06-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No respetan los asientos para adultos mayores 71
25-05-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Trato de dos auxiliares hacia mi persona120
20-05-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cambio de tren, tres veces consecutivas 75
13-05-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retraso en servicio 109
13-05-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Asimamiento en bajón de tre95
11-04-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cobran en caja tarifas distintas a las publicadas78
08-04-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - pésimo servicio103
16-03-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cruce Mal Estado51
09-03-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cambios en horarios servicio concepcion chiguayante 72
06-03-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Falta de aire acondicionado en tren hasta a Rancagua 70
01-03-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No funciona beneficio de la tarjeta estudiantil básica y me genera un cobro normal56
26-02-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Discriminación y agresión por guardia de Liderman77
24-02-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Horarios72
23-02-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Incumplimiento de horarios 60
19-02-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No informaron cambio de horario de pasaje a constitución 80
09-02-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - cruce vandalizado Ruta L 16555
06-02-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retrasos reiterados/ Pasajes carísimos 92
04-02-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Mal servicio en caja y tren atrasado en su horario de salida51
02-02-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Traslado de mascotas 63
27-01-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Compra de pasaje 58
26-01-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Bus no se detiene en horario nocturno 57
22-01-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Ascensor Estacion Lo Espejo32
22-01-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Ascensor estación lo espejo 32
20-01-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Pesimo servicio hora punta88
20-01-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Hurto en el tren de Rancagua123
19-01-26Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No realización del viaje Chillán Santiago día sábado 17 de enero a las 6:50 hrs.131
18-01-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Reclamo por el sector entre Calera y Quillota ya que no hay campanillas y barreras y e44
15-01-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Falta de criterio por parte del funcionario54
15-01-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Acceso a la estación 46
14-01-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Gasto excesivo de pasajes 91
13-01-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Tren detenido sin ventilación 63
12-01-26No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Pésimo servicio45
04-01-26EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Valor pasaje no justificado39
30-12-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retarso de 1 hora y media en la salida24
28-12-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Barreras de cruces ferroviarios 43
11-12-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cambio de tren 32
11-12-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Disconformidad en servicio31
09-12-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Estación Biotren Coronel Maltrato de cajera77
25-11-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Por cobro indebido 38
24-11-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Recarga en Cajero y no dió vuelto 32
22-11-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - asistente de hospital no deja salir de la estación.24
21-11-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Corte del viaje 24
13-11-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Reclamo 91
12-11-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Ruidos molestos55
05-11-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Barrera de paso a nivel automática mal estado baja y sube sin ser controlado en la com101
24-10-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Mala atención y pésimo servicio 76
22-10-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Robo frustrado por víctimas 78
21-10-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Tomamos un tren a chillan por el día,embarque a la 7.40 y regreso a las 3.04 al llegar68
14-10-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Personal 50
08-10-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Mal servicio69
30-09-25Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Bocina en horario nocturno95
28-09-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Metros en mal estado 108
25-09-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Viaje no realizado, se efectuó descuento64
01-09-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Reclamo por incumplimiento de itinerario, problemas en trasbordo y falta de coordinaci100
27-08-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Intransigencia y mala experiencia.105
22-07-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - olicitud de compensación por sobrecostos ocasionados por demora en servicio de Tren Tu99
22-05-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Xk venden pasajes si la caga de tren no llegan a su destino y después los mandan en b67
09-04-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Efe reconoce mal estado de trenes pero no responde87
08-04-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Perdida de pasajes de bus85
26-03-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retraso y mala información 89
13-03-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Problemas con tiempos de salida49
24-02-25No Resuelto Sernac EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Horrible servicio68
12-02-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Atraso en el horario78
08-02-25Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Lentitud en el desplantes 51
18-01-25No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Uso de asiento para mascotas58
08-01-25EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Lentitud de transporte de pasajeros 91
04-10-24Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Retraso 77
15-09-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Adoctrinamiento 49
20-08-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cambio de destino en salidas de trenes27
23-07-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cargué la tarjeta en Rancagua y ya en marcha avisan que teníamos que bajar todas las p45
05-07-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Falta de servicio y no comunicación oportuna111
02-06-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Perdí mi saldo89
24-05-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No respetaron recorrido Coronel Concepción 105
14-05-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Mal trato de personal151
16-04-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Metro no cumple horario104
11-04-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Tren Curicó Santiago no se puede cargar celular 82
23-03-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Política de cambios y devoluciones 186
22-02-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Paso baja nivel en mal estado189
02-02-24No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cobros excesivos144
01-02-24EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Dejar a pasajera y una niñ155
11-12-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Dificultad uso tarjeta metro valpo 175
30-11-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Sistema de seguridad tren limache puerto179
21-11-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - No se recargo la tarjeta por internet151
21-11-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Servicio Rancagua Estación Central Horrible Y Colapsado 127
23-10-23Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - deuda inexplicable en una tarjeta deshabilitada168
26-09-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Paso bajo nivel en mal estado158
24-07-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Cobra pasaje de adulto a niños186
22-06-23Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Guarda cruce activado barrera abajo, obstaculiza movimiento de los autos, sonido de al138
14-06-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Demora injustificada 196
08-05-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Pocos Trenes En Hora Punta147
05-05-23EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Muy poco tren de alameda rancagua118
16-03-23No Resuelto EFE Empresa de Ferrocarriles del Estado - Higiene 143