Horrible servicio

Los pasajes son carísimos y compré uno de Chillán a Santiago, estuvimos 3 horas detenidos en Talca, sin que nos dijeran información sobre cuánto tardaríamos. Al llegar a las 23:30H, metro cerrado. No nos dieron tiempo para esperar a tomar un Uber o Taxi dentro del recinto (demora porque pocos quieren tomar esos viajes).Nos dijeron que debíamos salir y revisar el celular en Estación Central DE NOCHE, que era lo que estábamos evitando porque la hora estimada de llegada eran las 8PM. Luego por la bajada veloz que nos pidieron extraviamos un objeto de valor, unos audífonos con carcasa e informamos inmediatamente, 1 mes después nos responden que no lo encontraron.HORRIBLE EXPERIENCIA Y COSTÓ 36 MIL CADA PASAJE, UN ROBO.DURANTE EL VIAJE DE IDA A CHILLAN NOS LLEGABA AGUA DE LA CAFETERÍA EN LOS PIES Y NOS PEGABAN CON UN TRAPO.