no realización del viaje chillán santiago día sábado 17 de enero a las 6:50 hrs.

Buenas tardes:Mi reclamo es por la no realización del viaje en tren, el día sábado 17 de enero 2026, en el horario de las 6:50 hrs. el cual sería de Chillán a Estación Central. Las excusas expuestas por la empresa de Ferrocarriles fueron que hubo un robo de cables entre los tramos de San Carlos y Parral. El viaje se tuvo que realizar en bus de la empresa Saavedra. Por lo expuesto anteriormente solicito parte de la devolución de los pasajes, ya que el viaje fue cambiado a última hora no cumpliendo con el viaje programado. Los pasajes fueron 3 los cuales corresponden a las siguientes pasajeras:1.- Rosa Jiménez Riquelme, Rut 8.835.xxx-x Teléfono +56 9981846172.- María Angélica Aedo Acuña Rut: 10.331.xxx-x Teléfono +56 9689570013.- Marcela Luengo Ricotti Rut: 9.714.xxx-x Teléfono +56 981567225Esperando que mi solicitud de la devolución parcial del costo de los pasajes se realice por el no cumplimiento del viaje programado en tren.Les envío también mi cuenta Rut, del Banco Estado de Chile, para la devolución del dinero que corresponda.Rosa Jiménez Riquelmecuenta RUT 8.8835.xxx-xSe despide coordialmenteRosa Jiménez Riquelme