Higiene

Hola buenas tardes mi nombre es M. y es primera vez que viajo en tren con mi hijo pensando sería una experiencia buena y bonita pero hasta el momento solo han Sido desilusiones , si bien se entiende que el tren tiene sus años no tendría por qué estar en malas condiciones higiénicas que por lo menos a mí no me agradan y creo que a nadie le agrada lo mal higienizado que esto se encuentra.Al comprar vía internet en ningún lado salía que el puesto que elegí para esta travesía no contaba con ventana y que era lo principal para que mi hijo disfrutará de este viajePor otro lado el altavoz es excesivamente fuerte y uno debe llegar a taparse los oídos,por lo menos un niño no lo tolera (hablo por mi hijo)Además el cobro adicional que tuve que pagar aparte por un bolso que contaba con ruedas de 3000 y otro que es mucho más chico que una mochila de viajero 3000 más ,osea 6000 pesos extras encuentro injustamente pagados ya que dónde sea que miro hay bolsos enormes acá arribame siento estafada y realmente muy molesta por esta situaciónEste es el mismo mail en el cual di a conocer mi molestia ,el mismo día que aborde el tren (10-03-2023) aún no obtengo ni la intención de la empresa en por último una disculpa