Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 26, Febrero 2025
  • Número: 1066436

El Volcan

Publicidad engañosa

SEÑORES el volcan

PRESENTE


El día 23/02/25 hice una compra por la pagina de el volcan. Al momento de pagar no hubo ningún problema y se me informó en el correo que dentro de 60 minutos podría retirar. A la semana siguiente voy a la tienda de mall plaza el trébol, y se me informo que el pedido no había sido enviado. Nuevamente, el día 12/02/25 voy a consultar y la persona me dice que no aparece el pedido y me dice que lo derivará y que hará lo posible para que se me despache al domicilio. Me indicó de igual forma que los artículos si estaban en la tienda y que no habría problema de completar el pedido si encontraban la orden. Les mostré la boleta y dijeron que se harían cargo. Hoy desde el sac me indican que el pedido había sido anulado unilateralmente por un error de precio, lo cual no es así, dado que ciertos productos contaban con un 60% de dcto, bastante común para una liquidación.
Objetivo: Obtener una solucion Respetar el precio de compra.
Autor: P.F.
Publicado el Miércoles, Febrero 26, 2025 - 21:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 El Volcan

No Resuelto No Pude Entregar El Regalo De Navidad. Me decía llegada el 24 el cual llegó como el 26 la persona que lo. Hiba a regalar viejo y no le pude regalar su cuchillo deseado.gracias una pena

🙂 El Volcan - Envían producto incompleto y no responden solicitudes de reclamo eficientemente

Resuelto Entregaron Nuevo Paquete. Después de este reclamo, me enviaron via email detalles sobre como me cambiarían el producto. Efectivamente, un día llego el camión a entregarme un nuevo producto y se llevaron el incompleto. Estuvo ok, aunque hubiera sido genial que me dijeran que ida previamente iban a venir, ya que así me pude preparar mejor y dejar planes.

🙁 El volcan - Fraude en venta, entregan caja vacía

Sernac No Resuelto Sin Resolver, Indican Que Van A Realizar La Devolución Pero No La Realizan. Indicaron que iban a realizar la devolución, me solicitaron los datos para hacer ingreso hace más de una semana, se lo envío y ahora dicen que esos datos no son validos y que lo van a intentar dentro de una semana... ¿querrán devolver el dinero? o ¿simplemente son escusas para no devolver lo no entregado?