- Concepción, Chile
- 26, Febrero 2025
- Número: 1066436
Publicidad engañosa
PRESENTE
El día 23/02/25 hice una compra por la pagina de el volcan. Al momento de pagar no hubo ningún problema y se me informó en el correo que dentro de 60 minutos podría retirar. A la semana siguiente voy a la tienda de mall plaza el trébol, y se me informo que el pedido no había sido enviado. Nuevamente, el día 12/02/25 voy a consultar y la persona me dice que no aparece el pedido y me dice que lo derivará y que hará lo posible para que se me despache al domicilio. Me indicó de igual forma que los artículos si estaban en la tienda y que no habría problema de completar el pedido si encontraban la orden. Les mostré la boleta y dijeron que se harían cargo. Hoy desde el sac me indican que el pedido había sido anulado unilateralmente por un error de precio, lo cual no es así, dado que ciertos productos contaban con un 60% de dcto, bastante común para una liquidación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Respetar el precio de compra.
Autor: P.F.