- La Cisterna, Chile
- 07, Mayo 2018
- Número: 496979
Bebida con gusto adetergente
PRESENTE
Estimados, siendo las 2035 hrs. del día miércoles llame al numero 800219999, siendo atendida por don Eduardo Maturana, le conté que compre un coca-cola zero de 3 litro y al degustar sentí un sabor muy fuerte a detergente, el me dio un N, de reclamo,al otro día a las 9;46 hrs , ( de la mañana) , me llamo una srta para confirmar mis datos , señalando que desde ese llamado pasaría 24 0 48 hrs hábiles para recibir un nuevo producto y la solución a mi reclamo . espere hasta hoy en la mañana, ya que se cumplía el plazo,llamé nuevamente y me contesto una srta muy, muy desagradable , diciendo que efectivamente el plazo de horario estaba cumplido, pero que el reparto no era todos los días a esa, comuna, despectivamente hacia mi comuna, La Cisterna, y no me dio ninguna solución, me dijo espere, yo le dije cuanto , a lo que ella me dijo ah yo no se,Al margen de el reclamo, también hice ver que con la confianza que uno se toma un vaso de bebida yo lo hice, con esa bebida, y me dio una fuerte indigestión, estuve un día en cama, quien me paga eso, y se dan el lujo de hacerte esperar,el n de mi reclamo es 126253.si no tengo respuesta hasta mañana, es que les saldrá muy caro, voy al sernac , con el producto, mis boletas y papeles adjuntos, yo quería resolver esto a la buena pero la niña que me atendió me supero, no me dio el nombre, bueno, podrían ver por la hora, hoy llame a las 10.05 a.m,, urgente!!!!!!!!
Autor: G.R.