- Talcahuano, Chile
- 15, Octubre 2021
- Número: 849635
Quiero dejar mi descontento ya que hoy 15/10/2021 tenía pasaje comprado a las 8:30 desde Concepción a Santiago, el bus nunca llegó a la hora, fui a oficina a preguntar y no había respuesta, llegó el bus de las 9 y pedí que me cambiaran los dos pasajes para poder llegar a mi destino y me dijeron que no que eso se hacía con tiempo pero resulta que uno no es adivina para saber su irresponsabilidad y saber que no llegarán a la hora, luego llegó el bus de las 9:30 y tampoco le dejaron cambiarlo me dijeron que mi bus ya llegaría, me parece una falta de respeto que jueguen con el tiempo de sus clientes y ni siquiera den una solución sólo esperar a que el bus llegue que a todo esto llegó con más de una hora de atraso. Pésima experiencia, nunca más con eme bus.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero de mis pasajes.
Autor: C.B.