- Las Condes, Chile
- 19, Diciembre 2023
- Número: 1008044
Servicio deficiente y lugar en mal estado
PRESENTE
Mi experiencia fue mala... vine por 22 dias, llegando al hotel decidí tomar las servicios del restaurant, pedí una ensalada y esta salió con una BABOSA... si, como lo leen una babosa en la lechuga, para mi eso es que no lavan los vegetales...las habitaciones son ruidosas, con los portazos y el personal habla en los pasillos, traen la radio para comunicarse muy alta y se rien en los pasillos como si estuvieran en una fiesta, le falta capacitación al personal para tratar al huesped...en tiempos de temporales cierran las puertas del patio que tiene la vista al lago porque tienen el techo todo suelto y caen cosas... cuando tienen eventos independientes del hotel te dejan al desayuno con vasitos de papel para tomar tu cafe en las mañanas, ya era demasiado...cuando llegamos al hotel, viajamos 12 horas para llegar recien nos informan que el hotel esta en reparaciones y no antes...tiene problemas el internet y tv cable que se cae, ademas para rematar hubo problemas con el agua caliente , los aire acondicionados en mal estado ....no lo recomiendo para nada
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
compensacion economica
Autor: R.R.