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Entel - No pagan la devolucion de un equipo

Viernes 19, Julio 2019, Número de Reclamo: 599991 Foro Reclamos.cl
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Con fecha 18 de julio hice entrega de un Equipo Nokia que no cumplia mis expectativas, me dieron 15 dias habiles para ir a Banco BCI porvale vista, vale vista que nunca estuvo, me comunique via telefonica el dia 4 de Julio y no existia caso alguno ingresado, mas aun el ejecutivo me indica que la sucursal DE COSTANERA CENTER ES FRANQUICIA y que deben devolver el dinero en dicha parte, me dirigi a la sucursal nuevamente y me dicen que el sistema no tomo dicha Devolucion y que debo esperar 5 dias para que ellos se comuniquen para darme fecha de pago, al cabo de los 5 dias puse un reclamo en SUBTEL y al paso de los dias me cortan el servicio y mi marido se comunica al 103 desde su telefono Entel y le indican que este numero esta portado a Movistar, cosa que hoy 19 Julio me dirigi nuevamente a SUCURSAL COSTANERA CENTER, pero sin antes pasar a Movistar consultar dicha portabilidad y no existe registro de portabilidad, En Entel me comentan que aun no se cumplen los 15 dias habiles contados con fecha 5 de Julio paar que vaya nuevamente a BCI por el supuesto Vale Vista, necesito recuperar mi dinero que son cerca de 95 mil pesos. Es insolito que no quieran devolver el dinero y busquen que el cliente se aburra con acciones poco eticas como anular la cuenta de forma unilateral, por favor hacer presente que no dejare se queden con mi dinero.




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Publicado por: IP 190.45.171.108 el Viernes, Julio 19, 2019 - 23:18. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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