Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

865

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.3% Claro

34.6% Mundo

31.5% VTR

30.1% Entel

28.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pichilemu, Chile
28, Abril 2020
Número: 665823

Cobros indebidos

SEÑORES Entel

PRESENTE

Del mes de septiembre de 2019 a la fecha, la empresa Entel me está cobrando $3960 por servicio no contratado por mi. Realicé reclamo en sernac y Subtel, y empresa no responde. Mi plan original es de $19.990. Un tema aparte, es que Entel no tiene canales de atención de país desarrollado, ni presenciales y los de teléfono y web son puros Robots.

Autor: G.A.

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Publicado el Martes, Abril 28, 2020 - 16:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.