Autor:
Negativo
22 Abril, 2020 - 15:31
La empresa jamás se ha comunicado ni ha dado ninguna respuesta simplemente se desentiende ,ni tiene un teléfono de contacto que te atiendan ,por la página tampoco responden es como para dar de baja el plan por falta de respeto al cliente no te pueden aumentar el pago mensual sin avisarte, simplemente una vergüenza.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 07, Abril 2020
- Número: 659030
Somos usuarios de Entel móvil tenemos dos líneas nos convencieron de cambiarnos a sus servicio de telefonía móvil por 12.450 c/u por dos teléfonos ,con sorpresa sin previo aviso me llega ahora la cuenta por 15.990 c/u subiendo el pago albitrariamente , y más encima me cortan el servicio, como estamos en emergencia sanitaria es indispensable contar con el móvil, pague el monto esperando me devuelvan la diferencia , trate de comunicarme pero la empresa no atiende los teléfonos, chats, ni ninguna forma de hablar con un ejecutivo, al igual de muchos clientes me siento engañado y burlado por ustedes.
Autor: E.M.
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