Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 27, Abril 2020
  • Número: 665476

Entel

Estafa instalación

SEÑORES Entel Pcs

PRESENTE


Estimados/as.Junto con saludar, les comento lo siguiente.A medidos del mes marzo, se conversa con S. Gomez ejecutivo el cual promociona por Internet un plan de Internet dado que mi papa quería instalar en su casa (Los Portones 15000) el cual se encuentra en una zona roja, la cual no se puede instalar, a lo cual el nos indica que si se puede, nos evaluó a mi papa, mama y luego a mi, le enviamos los datos que nos pidió foto carnet por ambos lados, luego a los días, luego nos indica que el técnico iba a realizar la instalación (No se acuerda el nombre), al momento de instalarse, el Internet no toma señal, dado esto, se le avisa al ejecutivo que devolveríamos el producto, a lo cual Sebastian, nos indica que no existe problema, que al no recibir la instalación no existe problemas y que al día siguiente iba a pasar el técnico y que se llevaría el módem, ante lo cual nos relajamos, como no firmamos nada, no teníamos ningún compromiso de pago. Hace unos días me llega un sms indicando que poseo una deuda de alrededor de 70 mil pesos, dado que no se encuentra instalado el Internet y el tv cable, y no encontrarse habilitado no deberían cobrar ningún monto.
Autor: C.S.
Publicado el Lunes, Abril 27, 2020 - 20:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.