Problema plan chile comunicado sin señal

Saludos llevo 4 días sin señal en mi chip de chile comunicado solo me aparece un símbolo de exclamacion al lado de la señal solo deja entrar a Facebook y whatsapp por lo que descartó problema en el chip o de señal del teléfono que uso para repartir WiFi para mi notebook . El plan lo tengo hace 1 año y medio jamás un problema nose que hacer ya que lo uso para estudiar el plan es chile comunicado por lo cual lo uso en una zona rural fui a entel me dijeron que se arreglaría llame al 105 para gestionar un reclamo nisiquiera me dieron el numero de reclamo. por favor entel necesito señal siempre he pagado el plan. necesito volver a estudiar en linea es mi única opción.