Velocidad y Estabilidad de Internet

Desde hace unas semanas, la velocidad y estabilidad de mi conexion Internet ha bajado ostenciblemente. Entiendo que producto del auento de demanda, la calidad ha bajado, lo que NO ha bajado es el precio que pago por cada bolsa PrePower que compro.Los clientes prepago somos los mas castigados, eso pese a que pagamos la tarifa mas alta y ademas, la pagamos por anticipado. 0 posibilidad de un servicio al cliente en directo.Solucionen el problema YA o bajenme la tarifa.