Entel

No recibo y puedo hacer llamadas

Autor reclamo

Aun No Resuelto

14 Septiembre, 2020 - 11:15
No he recibido ni un correo ,ni una llamada para informar alguna cosa
Reclamo original:
Entel
No recibo y puedo hacer llamadas
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En Maipú, Santiago, Chile
Sábado 29, Agosto 2020
Número de Reclamo: 710847
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Entel

PRESENTE

Aclarar reclamo

Llevo aproximadamente 2 sin poder llamar ni recibir llamadas, cuando me llaman sale que esta ocupado y cuando yo llamo la llamada no entra nunca.


Si es que me llaman , tal como ya dije , no me sale nada , solo me llega el tipico mensaje después de que intentaron llamarme.


Señal tengo, por ende no comprendo porque tengo este problema en las llamadas.



Objetivo: Obtener una solucion
Que me cambiaran al chip o solucionaran mi problema
Autor: B.S.
Publicado por: IP 181.74.122.233 el Sábado, Agosto 29, 2020 - 13:26. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: No he tenido soluciòn ni del cable y derrepente sin internet a pesar de reclamos por teléfono, en oficina de ENTEL y etc...Y espero que no tengan la desfachatez de pasarme la cuenta...
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Melipilla: Resulta que se comunicó alguien de entel ya que la supervisora de sucursal nunca contestó más que no existe la venta en el sistema. La persona de entel me dijo que si existía la información, pero me comunico que única solución era ir a la sucursal ( dónde negaron la información) y dejara el Deco y esperara de 25 a 30 días hábiles para recibir un vale vista de un banco. Yo compré por internet y tengo que ir 5 veces a sucursal y esperar al menos 25 días hábiles más los ya esperados. Yo espero que sí uno compra por internet se devuelva por despacho y depositen la devolución de dinero. Muy mal entel.
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Talca: A la fecha , 20 de Octubre, Entel no me ha solucionado el problema . Aún estoy sin teléfono de red fija
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Antofagasta: agradezco a Uds., por haber colaborado gentilmente para que Entel me haya otorgado solución a mi problema. Muchas gracias.