Portabilidad

Mi reclamo es por demora de 2 lineas a una portabilidad el tramite empezo el 1 de julio dando una solución a portabilidad en una o semanas máximo plazo dado por una inoperante ejecutiva con nombre luisa Maldonado Cárdenas. En lo personal tuve que pagar un porcentaje de la deuda esperando que con eso podría agilizar el trámite solicitado pero hoy 15 de julio me dice que tengo que cancelar mi compañía actual para poder hacer la portabilidad siendo que cuando inicie el proceso hacia unos días atrás había pagado el mes anterior por lo que a esta altura por esperar a una señora o trabajadora muy poco capaz para su cargo se me sumó el otro mes osea no se puede realizar lo requerido porque me ha tramitado mas de 3 semanas creo que otra podría ocupar ese cargo siendo más eficiente.