Supuesta estafa

Buenas noches, antes de poner este reclamo, me puse a revisar si habían casos similares al mio y veo que si, que entonces estoy en lo correcto en lo que creo que esta pasando. Resulta que el día 29 de junio me llego un correo de Entel diciendo que mi solicitud de migración había sido exitosa (migración que por supuesto yo no he solicitado), por lo cual me comunique de inmediato para saber que pasaba ya que la linea en cuestión esta sujeta a contrato de mandato, osea no me puedo cambiar de compañía ni bajar el plan por 18 meses ya que recibí un aparato costo cero y me lo cobran completo si emigro...para que agregar el parto que es el tema de wsp y ayuda virtual que es deplorable, pero en fin, cuando logro entender un poco del problema, me salen con que debo ir a una sucursal porque efectivamente alguien se hizo pasar por mi y me elimino el plan y solo puedo arreglar el problema presencialmente. Voy al día siguiente a Entel y me encuentro con la sorpresa de que no solo el supuesto ********r me elimino mi plan, sino que lo volvió a pedir ese mismo día, con otro precio dentro de la tarde....Por que juegan con la inteligencia de las personas? creen que uno es *******l ?...acá no hay suplantadores ni ******s ni nada parecido, aquí lo que esta pasando es que los mismos empleados del Call recurren a esta cochina estrategia para cumplir las metas y las comisiones...es re fácil sacar a un cliente y volverlo a ingresar para que se contabilice como nuevo cliente o recupero, total, ni cuenta se da el pobre, pero en mi caso, no tienen idea del daño que me generan al actuar de ese modo,y como cuenta otra usuaria en otro reclamo, para cobrar están super preocupados, pero para una solución para el cliente, 5 días hábiles...creo que esto seguirá ocurriendo mientras no exista un control de parte de la empresa para con sus empleados o sinceramente hablando, cuando sean capaces de pagarles un sueldo lo bastante digno como para que no tengan que recurrir a estos bajos y despreciables actos.