Mala señal internet

Buenas tardes mi reclamo es por la pésima señal de Internet hogar tengo contrato por 500mg y estos dos últimos meses ka vedad a funcionado pésimo se cae cada 10 minutos o menos es una gran molestia ya que lo usamos harto pero así no sirve de mucho, he tratado de comunicarme vía telefónica sin ningún tipo de resultado ni ayuda. Ya no se que más puedo hacer