Decodificador no funciona

2 semanas que no son capaces de solucionar una señal de un decodificador que me genera un error y me tienen sin señal en casa, mas encima cobran 25 mil pesos para que el técnico valla a instalar todo y deje funcionando todo pero no fue así y ahora me cobran la totalidad del servicio y no son capaces de rebajar o cumunicarse.No me queda otra opción que retirar todo de mi casa e ir a la sucursal a entregárselos y indicarles que no les voy a seguir pagando un servicio que esta incompleto.Entel Hogar una vergüenza, llamo todos los días para dar de baja el servicio y me indican "No, no se puede porque ahí un orden en tramite" Pero como es posible tanta sinvergüenza. Entel horrible. He tenido baste paciencia pero ya tiene arta, sacara todo de mi hogar y se los iré a dejar.