Acoso incesante.

He tenido que crear el presente para dar cuenta de una situación que me tiene muy molesto.He tenido una serie de situaciones con Entel que me ha llevado a hacer un cambio de compañía. Entel tuvo un error en sus sistemas por lo cual al hacer efectivo un pago de boleta, esta quedó pagada, al día siguiente, la App Entel presento unas fallas, códigos de error que pude ver, a partir de eso ahora mi boleta figuraba como no pagada, llamé enseguida a la compañía para saber que pasaba, a lo que ellos simplemente me responden que no he pagado, incluso después de decirles que llame al banco para confirmar que la transacción fue hecha (también se veía reflejado en mi cartola) y les mostré el comprobante.No fue posible llegar a una solución vía correo/teléfono por lo que en plena pandemia, tuve que gastar mi tiempo y dinero tramitando, haciendo una enorme fila en una de sus sucursales, solo para que después de 2 horas esperando, se me informa que ya no atenderán porque están haciendo limpieza.Fue al siguiente día hábil en el que "tenia tiempo" que pude ir otra vez, al fin pude entrar a la sucursal teniendo que decir que sufro de ataques epilépticos y que ya he venido sin lograr resultados, explique la situación pero no me creían, tuve que alegar y mostrar mis pruebas para que después de 2 horas esperando la tramitación, se solucionara, demás esta decir que para mi fue un caos tener que volver a la fila, en pandemia, enfermo y sin tiempo para gastar en un asunto del cual ellos son responsables del error.Luego comencé a tener problemas de conexión, estuve 2 meses llamando consultando el porque de las caídas de mis conexiones y lentitud de internet, jamás me dieron respuesta por lo que opté por portar mis números a movistar, para poder hacerlo debía cancelar mi ultima boleta, cosa que hice, logré portarme a movistar.A día de hoy recibo constantes llamados por parte de Entel, un verdadero acoso aludiendo a que no he pagado la ultima boleta, lo cual considero en error pues me están cobrando un mes completo en el cual yo ya no pertenecía a su compañía, ni un solo día del mes ocupe el servicio porque simplemente ya no lo tenía.Estoy realmente molesto porque los llamados son incesantes, bloqueo los números pero me vuelve a llamar un nuevo numero, ya me da miedo contestar el teléfono, no se que hacer, no pienso pagar porque no corresponde, porque son unos desvergonzados que no se hacen cargo de sus errores y tienen una pésima gestión. Mi razón es la misma que cuando me estaban cobrando una boleta ya pagada, no se trata del monto, se trata de mi dignidad.Hoy me volvieron a llamar, también llaman incansablemente a mi pareja, es un acoso desmedido, ya ni trabajar tranquilo puedo.