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Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

865

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

83.6% Claro

34.6% Mundo

33.3% VTR

30.1% Entel

29.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Autor:

🙁 A La Fecha Sin Solución Y Sin Respuestas Claras

13 Septiembre, 2021 - 19:00

NINGÚN EJECUTIVO TELEFÓNICO ES CAPAZ DE DAR LAS RESPUESTAS DEFINITIVAS, LO QUE LLEVA A QUE YO INGRESE INNUMERABLES RECLAMOS PARA VER SI OBTENGO RESPUESTA.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
30, Agosto 2021
Número: 838746

Sernac

No devuelven dinero por compra sin stock

SEÑORES entel

PRESENTE

El 13 de agosto compré un equipo vía web Entel, se validó la compra, el pago con debito. Luego me entero que la compra fue cancelada sin conocer a esta fecha el motivo y tampoco tengo la fecha para obtener el integro del dinero pagado. Los ejecutivos que reciben mis reclamos son incapaces de resolver el tema y sólo leen el historial. A esta fecha he ingresado 3 reclamos y sin solución

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución inmediata del dinero

Autor: A.C.

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Publicado el Lunes, Agosto 30, 2021 - 18:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.