3 días problemas señal tv fibra

Desde el día domingo 05 diciembre que la señal de cable se pega y despega todo el día. Se llamó el domingo noche a Entel, se habló con servicio técnico, supuestamente estaba solucionado y cuando le diría al técnico vía teléfono que se volvió a pegar ya me había colgado. Al día de hoy no hay solución. Aparte el poder comunicarme con las plataformas de atención al cliente es imposible. No soy solo el único caso.