Mala señal en zona rural

Hace más de un mes que la señal en la zona rural Pucara (comuna de Los Lagos, región de Los Ríos) es malísima. Pago un plan de 14mil y apenas puedo usarlo. La señal es irregular a cada segundo literalmente. Pasa de e a 3g y luego se echa a perder nuevamente. Las llamadas no se escuchan, se cortan o simplemente no entran si nos llaman.Reclamé por twitter, dijeron que iban a revisar. Nada ha mejorado. No han revisado la antena como corresponde.Para cobrar son ágiles pero para arreglar el servicio dejan mucho que desear.