Autor:

🙁 Ninguna Solución.

13 Agosto, 2021 - 10:32
no hicieron nada!
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 22, Julio 2021
  • Número: 826880

Entel

Cobros y suscripciones adicionales.

SEÑORES entel

PRESENTE


Contraté un plan de entel por 9.990 para un celular.Cuando me dí cuenta, me llevan 7 meses aprox cobrando entre 15 y 22 mil pesos por servicios de "Kiosco", "Videos" y "Horóscopo" (ni si quiera creo en el horóscopo!).Llamé y me dijeron que tenía contratado 4 números cortos de servicios por SMS, los cuales nunca contraté!.Me informaron de que me cobrarían los 9.990 en la ultima boleta pero nadie quiso hacerse cargo de estos cobros que no correspondían a la linea de celular contratada.Favor si alguien me puede ayudar.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Una indemnización por el excedente de los meses cobrados, los cuales se cargaron servicios que nunca supe que tenía ni tampoco me consultaron si quería agregarlos a mi plan.
Autor: K.B.
Publicado el Jueves, Julio 22, 2021 - 14:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.