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Entel

Entel está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.

30.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

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83.4% Claro

34.6% Mundo

32.4% VTR

30.1% Entel

29.6% Wom

25.9% Movistar

14.3% GTD Manquehue

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

12 Octubre, 2021 - 15:11

Entel resolvi el caso, dio de baja la linea y eliminaron el monto de la cuenta.
Aparte agregar un factor de autenticacion para que no vuelva a pasar a futuro.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
28, Septiembre 2021
Número: 845747

Suplantación de identidad

SEÑORES entel

PRESENTE

Hola, me acaba de llegar una boleta por una línea que yo nunca contraté con costos asociados.Me gustaría saber y comprobar que esto no va a volver a suceder, ya que al parecer es muy facil sacar cuenta en Entel con datos de terceros.

Objetivo: Obtener una solucion Me gustaria tener la copia del contrato y la persona que autorizó esta venta. Y ver que carnet ocuparon.

Autor: I.R.

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Publicado el Martes, Septiembre 28, 2021 - 11:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.