Intermitencia en el servicio

Desde la ultima semana de marzo que se presenta intermitencia en la señal de Entel en Puerto Natales (no se si en el resto de la region o pais igual). Uno no se puede comunicar por telefono, llamas (cuando logras contectividad) y te contesta un robot que no entiende que quieres hablar con un humano para hacer un reclamo por la señal. Pesimo servicio al cliente para atender problemas. Exijo compensacion economica en mi boleta a fin de mes.Que pasa si ocurre un accidente y no me puedo comunicar???? Me ha pasado hasta ahora con cosas menores de coordinación, pero si ocurre algo mas grave, quiza no pueda comunicarme.... y a fin de mes me cobran mi boleta igual.