Pago doble

Procedí a pagar la boleta de mi papá entel desde su pagina de internet, segui todos los pasos y puse todos los datos y el mes (que era el único que debia $20.000 aprox), apareció un mensaje que decía que mi transacción no se pudo realizar Por lo cual retrocedí un par de pasos y me apareció otro mensaje que me pagó había sido exitoso posterior a eso al ingresar a mi cuenta bancaria me percaté qué tanto la transacción fallida Cómo la exitosa habían sido descontadas por un monto total de $40.000 aprox.