Cobro indebido de suscripcion de contenidos con numero no utilizado

Estimados, Junto con saludar quisiera solicitar la devolución del dinero cobrado bajo el concepto de "COBRO POR SUSCRIPCION DE CONTENIDO", a un numero que no ha sido utilizado desde mediados del mes de agosto. Cabe destacar que el numero al cual esta asociado al cobro, si bien se mantiene vigente, no esta siendo utilizado en ningún equipo, así como se debe considerar que los cobros se han realizado de madrugada y corresponden al mes de octubre.