Subiran mi plan unilateralmente

El 21-11-2022 me llego email de Entel diciendo que subirán unilateralmente mi plan de7.990 a 8.990, el cual yo no solicité ni pedí. Tampoco tengo ningún contrato ni telefóniconi por email me llagado nunca nada, diciendo que me subirían dicho plan.Yo no estoy en condiciones de pagar un plan mas alto, aunque sean $ 1.000, y ademásellos dicen que mi plan ya está obsoleto y me ofrecen otro, pagando mas dinero.YO no quiero pagar mas dinero, y con el plan actual estoy muy bien.Hice el reclamo 2 veces al 105 de entel, el cual la 1ra. vez NUNCA me llamaron y cerraronel caso. la 2da. vez si me llamaron y hable con una ejecutiva la cual estaba viendo mi temapero luego de 3 a 4 min. me cortó el llamado sin saber nada mas de ellos. Intenté devolverel llamado al numero de donde me habian llamado, pero dice que NO existe.Estos motivos y otros Entel incurre en estas practicas con sus clientes, de dejarlos a laderiva sin solución alguna.Yo como cliente tengo todos mis pagos al dia.