Problemas con señal

En varias ocasiones quedo sin señal para poder llamar, donde no pasa la llamada, he llamado a entel para solucionar el problema pero no pasa nada, al igual con el internet, llevo aprox. 4 horas sin internet ni llamadas a pesar de que en la barrita de señal están todas las líneas, no es posible que cobren el mes completo cuando existe una parte del mes en el que no se realiza de forma correcta el servicio.