Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valparaíso, Chile
- 09, Mayo 2022
- Número: 893986
hoy, lunes 9 de mayo de 2022 me llegan dos correos electrónicos, uno avisando de una solicitud de cambio de prepago a plan, y otro avisando que la solicitud ya estaba procesada ?? a lo cual me sorprende ya que yo no he realizado ninguna solicitud ni tengo prepago ni ningún producto de Entel, intento contactarme con el correo [email protected] (del cual vienen los mensajes) pero me dice que los mensajes han sido bloqueados, no encuentro número de teléfono al cual llamar para ingresar el reclamo.
Objetivo:
Obtener una solucion
por favor, que no autoricen a mi nombre ninguna solicitud ya que alguien está utilizando mis datos para ello, yo en ningún momento he realizado tal solicitud, aparte que tengo cuenta en otra compañía.
Autor: V.O.
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