Compré un equipo y me cancelaron la compra sin explicación

Hola!!!Vengo a dejar un reclamo a Entel el día 9 de nov compré un equipo a precio cliente en la página web, el cual al día siguiente me llega la boleta emitida y a los dos min me indican que se canceló mi pedido, así sin más, ninguna información adicional, cuando compre el equipo me asesore con un ejecutivo de wsp el cual me dijo que estaba todo ok para realizar la compra y lo hice confiada, tengo todos los pantallazos a mi favor, está empresa lo que hace es hacerte comprar el enganche y luego cancela los pedidos porque ni stock deben tener, no les recomiendo comprar en Entel, son unos sinvergüenza el equipo era para mi hijo que está hoy de cumpleaños y que le digo ? Se fueron denunciados al sernac porque Ami no me dieron respuesta alguna de lo que compre ni el equipo ni reembolso así que esto señores es *****a !!!!!! NO COMPRE A ENTEL!!!!!!!!!