Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 18, Octubre 2022
  • Número: 926770

Entel

Contratación

SEÑORES entel

PRESENTE


Con fecha 7 de octubre de 2022 contrato servicio de internet fija hogar 400mb, aprovechando la oferta que la compañía ofrece (rebaja a la mitad del plan por 1 año). El técnico no se presenta, y procedo a llamar a la empresa para aclarar por qué. La ejecutiva hace las actualizaciones pertinentes y tras descrubrir que en el sistema no se ingresó el n° de departamento (cosa que sí había hecho al contratar, ya que la plataforma lo exige), la ejecutiva decide unilateralmente cancelar la contratación, perdiendo las ventajas entregadas originalmente y debiendo contratar en condiciones más onerosas.
Objetivo: Obtener una solucion Que respeten als condiciones de contrataciónq ue ofrecen en sus ofertas
Autor: M.N.
Publicado el Martes, Octubre 18, 2022 - 09:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.