Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Pedro, Chile
  • 25, Agosto 2023
  • Número: 988226

Entel

Falsa descontratación x2

SEÑORES entel

PRESENTE


Era cliente de Entel de fibra óptica y televisión hasta hace 3 meses cuando me fui forzado a cambiar de domicilio, les avise con tiempo para desligarme ya que donde me cambie no llegaba su servicio. Se me informo que el servicio estaba correctamente.2 meses después me llegan mensajes, y llamadas indicando que mi servicio presenta un no pago y será suspendido. Entro en su portal y adeudo esos mismos 2 meses desde mi "des contratación". Hago un reclamo por su portal y se me indica que la renuncia se realizo de forma errónea, pero que no fue problema mío, fue de ellos, me descontaron la deuda y se realizo nuevamente la "des contratación" esta vez, supuestamente, quedo bien.Eso fue hace 1 mes, hoy presento otra deuda y al dejar un reclamo nuevo, me llaman para hacer otra des contratación mas, ¿Esto será mes a mes por el resto de la eternidad?
Objetivo: Obtener una solucion descontratarme y retirar la deuda
Autor: P.R.
Publicado el Viernes, Agosto 25, 2023 - 12:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.