Me atendió una ejecutiva la cual me indicó que aparecería descontado el cobro, sin embargo debo esperar la boleta para saber si es o no efectivo. Esto ocurrió durante dos meses, el primero no me percaté porque tuve que utilizar más el roaming y eso obviamente alteró mi boleta. Lo que si fue inmediato y con notificación a mi cuenta fue el bloqueo de todo tipo de suscripciones de entretenimiento.