realice portabilidad el 12/12/2022 de Entel a WOM del numero de celular 994733011 estando al día con mi cuenta además cancelando un proporcional, hasta la fecha aun me están facturando cobros.
llamo a los teléfonos de la empresa Entel sin tener ninguna respuesta, me acerque a una sucursal donde yo vivo La Serena y el ejecutivo ingreso el reclamo y aun así me siguen facturando cobros.
solicito solución inmediata.
Jeannette Varas Córdova, rut 12.436.708-5
Autor:
Ninguno
8 Marzo, 2023 - 16:18
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 06, Febrero 2023
- Número: 947963
El día 12 de diciembre realize la potabilidad de la compañía Entel a otra compañía por un tema de precio.Y hasta le fecha ya van a ser 2 meses que Entel me esta cobrando siendo que cuando realice la potabilidad mi cuenta estaba al día me tenían que cobrar un proporcional cual también pagué.Llame la linea de atención al cliente y no logré comunicarme para que me dieran solución al problema que me están ocasionando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que ya no me sigan cobrando algo que no se usa
Autor: J.V.
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