No renovacion de plan datos, llamadas, mensajes

08-02-2023Sin datos ni llamadas ni mensajeríaMe explican que hubo un error de sistema no se renovó mi plan estando este al día pagadoSiguiente dia 09-02-2023 voy presencial a sucursal en lautaro los angeles no encontrando ahí solución alguna.Se han ingresado mas de 10 requerimientos solicitudes escalamientos y a la fecha de hoy17-02-2023 no tengo soluciónDe 48 hrs a 72 hrs han pasado 10 Dias y nadaEl area de servicio tecnico/mantencion no me da solución ni me comunica.Yo llamo y cada ejecutiv@ no saben que hacer ya esto es nefasto.10 días sin mi servicio sin poder llamar nada y no veo que entel quiera resolver mi caso el cual en la app de entel figura cerrado sin detalle en la solicitud.