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29.8%

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84.6% Claro

35.8% VTR

34.5% Mundo

29.8% Entel

25.6% Wom

25.0% GTD Manquehue

24.1% Movistar

Autor:

🙁 No Resuelto

7 Febrero, 2023 - 11:52

No se han comunicado conmigo en ningún momento. Ayer volví a llamar para quejarme del problema y aun no hay arreglo

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Bernardo, Chile
28, Enero 2023
Número: 946423

Irresponsabilidad con servicio

SEÑORES entel

PRESENTE

Llevo más de dos semanas sin internet ni señal por su inoperancia, he llamado bastantes veces al call center donde me dan respuestas distintas a mi problema. Según el ultimo llamado se me informo que una antena esta en mal estado que RECIÉN ahora la estan arreglando y que puede demorarse más de cinco días en arreglarla.Mi boleta ya esta facturada, ¿quien me paga las semanas que estuve sin señal ni internet?

Objetivo: Obtener una solucion Arreglar de una vez la antena

Autor: C.T.

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Publicado el Sábado, Enero 28, 2023 - 00:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.