- Angol, Chile
- 21, Julio 2023
- Número: 981819
Cargo por servicio adicional
PRESENTE
SEÑOR ANTONIO BUCHIgerente General ENTELPRESENTEEste mes se realizo un cobro adicional a mi cuenta de Entel movil por servicios de "Glamour y sexy" por una suma de $3990 pesos, estos servicios nunca los solicite, ni acepte. Se realizo el pago de la cuenta ya que iba a vencer, de esta forma pensé que se eliminaría, sin embargo he leído en la sección de reclamos de entel que por los mismos servicios que nunca fueron solicitados, tambien han sufrido cobros de la misma índole.Estos servicios llegaron por SMS a mi número categorizados como SPAM y a pesar de bloquearlo se realiza el cobro de todas formas. Es una gran *****a y se vulneran mis derechos como consumidor al cobrar este servicio NUNCA antes contratado y sin consentimiento alguno.Objetivo: Obtener una solucion La eliminación de la suscripción de los servicios, además del cobro de estos y la devolución del dinero pagado en la cuenta por cobro adicional. JBSS.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que no se me siga cobrando por servicio no contratado, devolución de dinero
Autor: J.S.