Deuda del año 2013

Quise contratar servicio entel empresa y no pude, ya que según ellos tengo una deuda del año 2013 con mi rut de persona Natural, deuda que por su puesto desconozco, según ellos debo pagarla, en fin seria bueno que me solucionaran mi problema, sobre todo si algún día me quieren como cliente, ya que no les rogaré que me liberen de esa deuda. Y los evalué solo por que me llamaron para ofrecer servicio y tenían una promoción tentadora y me encuentro con la sorpresa de la deuda. Espero borren la deuda, ya que uno nunca guarda comprobantes de pago durante 10 años, jajaja y menos de algo que se desconoce.