Portabilidad fraudulenta

Durante la madrugada del día 17-07 la empresa ENTEL realizo una portabilidad sin mi consentimiento desde WOM, lo cual me tiene incomunicado hasta el día de hoy.Adicionalmente, a mi correo llego un documento de ENTEL que indica que el día 15-07 se realizo una supuesta transacción de un chip a mi nombre en una dirección que desconozco. El 17-07 me comunique con ENTEL para solicitar el retroceso de esta portabilidad debido una evidente suplantación de identidad, sin obtener resultados positivos hasta el minuto.El mismo 17-07 se dejo denuncia en carabineros.