Autor:
No Resuelto
29 Mayo, 2023 - 12:18
No me han contactado, por lo que no tengo ningún tipo de información de la empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Macul, Chile
- 17, Mayo 2023
- Número: 968203
Contrate una bolsa de roaming tomando contacto a través del WhatsApp de la empresa Entel, señalándome que dicho servicio era gratuito (adjunto capturas de pantalla), sin embargo, me fue cobrado 52.919 adicionales (siendo que me habían dicho que era gratuito), teniendo que pagarlos debido a que mantengo otras cuentas asociadas a mi rut y cortaron el servicio a pesar de estar el reclamo en trámite. En resumen, me fue cobrado un servicio que la misma compañía me señaló que sería gratis.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución del cobro no correspondiente.
Autor: R.C.
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