- Providencia, Chile
- 04, Julio 2024
- Número: 1037060
Sernac Cambio de plan unilateral

PRESENTE
Hoy 04/07 me cambiaron de un plan fijo que tenía hace 20 años a prepago. El motivo que me indicaron fue porque no había aceptado el cambio de contrato que ellos estaban haciendo con sus suscriptores. Esta acción es abusiva y arbitraria, la cual no puede ser permitida. Puedo cambiarme de compañía, pero no lo haré, porque tengo tiempo, ganas y dinero para realizar las acciones que estime conveniente.Quiero publicar mi caso, porque sé que a muchos lo han obligado a aceptar los cambios contractuales unilaterales, y han tomado el nuevo obligándolos a cambiar de plan.ENTEL es la peor compañía en Chile, vulnera los derechos, nos respeta los contratos, está fuera de ley. Está haciendo lo quiere como otras compañías.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que respeten el contrato que tenía para el plan que tengo hace 20 años, y que me indemnicen por los días que no he podido trabajar, ya que el teléfono es mi medio de trabajo.
Autor: L.C.