Cobro indebido

Me estan cobrando una suscripcion a mas fit digital postpago, la cual nunca he contratado, ademas que solicité la baja del plan ya que no me quisieron mantener la rebaja de mis planes, por ese motivo hice portabilidad a WOM pero ahora me figura una deuda de mas de 30 mil pesos, siendo que por ambos planes pagaba cerca de 17 mil, entiendo que deberia pagar un proporcional por algunos dias que se demoro en darme de baja el servicio pero no ese monto, no quiero figurar como deudor, pero quiero que me cobren lo justo