- Independencia, Chile
- 23, Junio 2026
- Número: 1117021
Cobro servicio adicional Soy mujer

PRESENTE
solicito que se elimine de mi boleta un cobro arbitrario, de un tal servicio llamado " Soy mujer" asociado a mi teléfono móvil, servicio que no he solicitado y que la ejecutiva me indica que no fue suscrito vía llamada telefónica, al exigir copia de la grabación en la que aceptaba el cargo. Entiendo por otros reclamos que este se realiza por SMS, en la información figura que fue incorporado el 10 de junio 2026 a las 01.52 am. Señores Ente, ustedes no requieren de este tipo de artimañas para enriquecerse ilicitamente, siendo una empresa consolidada en Chile. Por lo tanto, he de suponer que está mala práctica la llevan a cabo sus colaboradores por algún tipo de rédito o meta de suscripciones mensuales. Indiferentemente de las motivaciones, es de vuestro cargo la responsabilidad, cumplir fielmente los términos del contrato, al no haber concurrido mi voluntad en este acto, este cobro debe ser eliminado de la facturación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Eliminación cobro en mi boleta y una revisión en sus proceso por cobros irregulares, no es posible que se siga replicando
Autor: J.S.