No entregan servicio

En Abril de 2026 no pudimos hacer ni recibir llamados desde el teléfono fijo contratado por mí. mi hijo intentó ingresar reclamo a través de la plataforma Mi Entel, pero no deja hacer el trámite, por lo que llamó al 105 y lo atendió un ejecutivo de apellido Polo quien entrego el reclamo número 1-489281888614. Al hacer seguimiento en Mi Entel me indica que el reclamo es inválido. A comienzos de este mes me llega correo con la boleta sumando Abril y Mayo, pero me avisan que suspendieron servicio por no pago (en Abril no tuve servicio).Exijo que me descuenten los días sin servicio y que entreguen el tráfico de llamadas real y ahí verán que en Abril no se hizo ni se recibió llamadas.